La maintenance des Mac et le support à distance ont transformé la gestion informatique de l’Atelier Bugna. Plus besoin d’attendre qu’un problème survienne pour agir, tout est anticipé et optimisé. Nos solutions assurent aux architectes un environnement de travail fluide et fiable au quotidien.


Pedro Ferreira
Directeur
La maintenance des Mac et le support à distance ont transformé la gestion informatique de l’Atelier Bugna. Plus besoin d’attendre qu’un problème survienne pour agir, tout est anticipé et optimisé. Nos solutions assurent aux architectes un environnement de travail fluide et fiable au quotidien.

Pedro Ferreira
Directeur
L’Atelier Jacques Bugna gère des projets d’architecture complexes nécessitant une gestion informatique robuste. Entre la sécurité des Mac, l’optimisation du stockage des données, la gestion BIM et la performance du réseau, OGGO a conçu une solution complète pour répondre aux exigences de ce cabinet d’architectes.
L’Atelier Jacques Bugna gère des projets d’architecture complexes nécessitant une gestion informatique robuste. Entre la sécurité des Mac, l’optimisation du stockage des données, la gestion BIM et la performance du réseau, OGGO a conçu une solution complète pour répondre aux exigences de ce cabinet d’architectes.



Défi 1 : Un réseau performant pour la gestion BIM
L’Atelier Bugna travaille quotidiennement sur des fichiers volumineux, notamment via BIM Cloud, essentiel à la coordination des projets d’architecture.
Or, l’ancien réseau ne supportait pas efficacement ces flux de données lourds, entraînant des ralentissements et des pertes de connexion en plein travail collaboratif. Chaque architecte devait pouvoir accéder rapidement aux plans, partager ses modifications et synchroniser les maquettes sans délai. Une latence excessive ou des interruptions dans les transferts de fichiers rendaient certaines tâches fastidieuses et impactaient directement la productivité de l’équipe. Nous avons entrepris un audit complet de l’infrastructure réseau afin d’identifier les goulets d’étranglement et les sources d’instabilité. L’installation de switches Ubiquiti a permis d’améliorer la gestion du trafic réseau, garantissant un flux constant des fichiers BIM entre collaborateurs. La mise en place de points d’accès Wi-Fi adaptés a également renforcé la stabilité de la connexion, en offrant une couverture homogène et une vitesse optimale, même lorsque plusieurs utilisateurs sont connectés simultanément. Pour éviter les risques d’encombrement du réseau, nous avons segmenté les accès en isolant les connexions internes de celles des visiteurs, assurant ainsi une fluidité et une sécurité renforcées. Grâce à ces améliorations, l’Atelier Bugna bénéficie désormais d’un réseau fiable et rapide, parfaitement adapté à ses besoins. Les architectes peuvent travailler sur leurs projets en temps réel sans subir de ralentissements, ce qui leur permet d’être plus efficaces et réactifs dans leurs échanges et prises de décision.
Défi 1 : Un réseau performant pour la gestion BIM
L’Atelier Bugna travaille quotidiennement sur des fichiers volumineux, notamment via BIM Cloud, essentiel à la coordination des projets d’architecture.
Or, l’ancien réseau ne supportait pas efficacement ces flux de données lourds, entraînant des ralentissements et des pertes de connexion en plein travail collaboratif. Chaque architecte devait pouvoir accéder rapidement aux plans, partager ses modifications et synchroniser les maquettes sans délai. Une latence excessive ou des interruptions dans les transferts de fichiers rendaient certaines tâches fastidieuses et impactaient directement la productivité de l’équipe. Nous avons entrepris un audit complet de l’infrastructure réseau afin d’identifier les goulets d’étranglement et les sources d’instabilité. L’installation de switches Ubiquiti a permis d’améliorer la gestion du trafic réseau, garantissant un flux constant des fichiers BIM entre collaborateurs. La mise en place de points d’accès Wi-Fi adaptés a également renforcé la stabilité de la connexion, en offrant une couverture homogène et une vitesse optimale, même lorsque plusieurs utilisateurs sont connectés simultanément. Pour éviter les risques d’encombrement du réseau, nous avons segmenté les accès en isolant les connexions internes de celles des visiteurs, assurant ainsi une fluidité et une sécurité renforcées. Grâce à ces améliorations, l’Atelier Bugna bénéficie désormais d’un réseau fiable et rapide, parfaitement adapté à ses besoins. Les architectes peuvent travailler sur leurs projets en temps réel sans subir de ralentissements, ce qui leur permet d’être plus efficaces et réactifs dans leurs échanges et prises de décision.
Défi 2 : Maintenance proactive et support à distance
L’Atelier Bugna utilise une flotte de Mac pour ses tâches quotidiennes, allant de la conception architecturale à la gestion de projet. Cependant, sans une maintenance régulière, les performances des machines peuvent se dégrader au fil du temps, entraînant des ralentissements et des incompatibilités logicielles.
La gestion des mises à jour macOS et des logiciels métiers était également un défi, car certaines mises à jour pouvaient provoquer des conflits avec les applications utilisées par les architectes. Nous avons mis en place un service de maintenance préventive des Mac de l’atelier. Chaque machine est suivie avec un calendrier de mises à jour planifiées pour garantir une compatibilité continue avec les logiciels métiers. Les mises à jour de sécurité sont déployées de manière contrôlée pour éviter toute interruption dans le travail des architectes. En complément, nous avons intégré un support à distance réactif, permettant à nos techniciens de résoudre rapidement les problèmes sans nécessiter d’intervention physique sur site. Grâce à des outils de prise en main à distance sécurisés, nous pouvons diagnostiquer et corriger les anomalies en quelques minutes. Ce support permet de minimiser les interruptions de travail et d’apporter des solutions instantanées aux équipes de l’atelier, qu’il s’agisse d’un problème de connexion, d’un bug logiciel ou d’un besoin de configuration spécifique. Avec cette approche proactive, l’Atelier Bugna bénéficie d’un parc informatique toujours à jour, performant et sécurisé. L’assurance d’un support technique réactif permet aux architectes de travailler sereinement sans craindre de blocages techniques, ce qui améliore significativement leur productivité et leur confort d’utilisation.
Défi 2 : Maintenance proactive et support à distance
L’Atelier Bugna utilise une flotte de Mac pour ses tâches quotidiennes, allant de la conception architecturale à la gestion de projet. Cependant, sans une maintenance régulière, les performances des machines peuvent se dégrader au fil du temps, entraînant des ralentissements et des incompatibilités logicielles.
La gestion des mises à jour macOS et des logiciels métiers était également un défi, car certaines mises à jour pouvaient provoquer des conflits avec les applications utilisées par les architectes. Nous avons mis en place un service de maintenance préventive des Mac de l’atelier. Chaque machine est suivie avec un calendrier de mises à jour planifiées pour garantir une compatibilité continue avec les logiciels métiers. Les mises à jour de sécurité sont déployées de manière contrôlée pour éviter toute interruption dans le travail des architectes. En complément, nous avons intégré un support à distance réactif, permettant à nos techniciens de résoudre rapidement les problèmes sans nécessiter d’intervention physique sur site. Grâce à des outils de prise en main à distance sécurisés, nous pouvons diagnostiquer et corriger les anomalies en quelques minutes. Ce support permet de minimiser les interruptions de travail et d’apporter des solutions instantanées aux équipes de l’atelier, qu’il s’agisse d’un problème de connexion, d’un bug logiciel ou d’un besoin de configuration spécifique. Avec cette approche proactive, l’Atelier Bugna bénéficie d’un parc informatique toujours à jour, performant et sécurisé. L’assurance d’un support technique réactif permet aux architectes de travailler sereinement sans craindre de blocages techniques, ce qui améliore significativement leur productivité et leur confort d’utilisation.
Autre études de cas
Gestion parc
Support informatique
Gestion serveurs
École CREA : Un campus digital performant
Un environnement Apple performant pour l’éducation

Gestion parc
Support informatique
Gestion serveurs
École CREA : Un campus digital performant
Un environnement Apple performant pour l’éducation

Support informatique
Gestion parc
Gestion serveurs
Diode : Un workflow fluide et rapide
Une infrastructure IT optimisée pour la photographie

Support informatique
Gestion parc
Gestion serveurs
Diode : Un workflow fluide et rapide
Une infrastructure IT optimisée pour la photographie
