Être sur place chaque jour nous permet d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques. Voir les étudiants et l’équipe travailler sans interruption grâce à nos solutions, c’est la preuve que notre approche fonctionne. Ici, la technologie ne freine pas l’apprentissage, elle l’accélère.
Pablo Serrano
Technicien Agréé Apple
Être sur place chaque jour nous permet d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques. Voir les étudiants et l’équipe travailler sans interruption grâce à nos solutions, c’est la preuve que notre approche fonctionne. Ici, la technologie ne freine pas l’apprentissage, elle l’accélère.
Pablo Serrano
Technicien Agréé Apple
L’École CREA accueille des centaines d’étudiants utilisant des MacBook Pro et des outils numériques avancés. La gestion du parc informatique, du stockage et du réseau devait être optimisée pour garantir un fonctionnement fluide et sécurisé.
L’École CREA accueille des centaines d’étudiants utilisant des MacBook Pro et des outils numériques avancés. La gestion du parc informatique, du stockage et du réseau devait être optimisée pour garantir un fonctionnement fluide et sécurisé.
Défi 1 : Réseau performant pour 500+ utilisateurs
L’un des principaux défis de l’École CREA était la gestion du réseau informatique, en raison du nombre élevé d’étudiants et de membres du personnel se connectant simultanément. En période de forte affluence, le Wi-Fi devenait instable, impactant la qualité des cours en ligne et l’accès aux ressources pédagogiques. Un réseau saturé peut entraîner des interruptions de connexion, ralentir le transfert de fichiers lourds et affecter la productivité des enseignants et des élèves.
Nous avons entrepris un audit complet de l’infrastructure réseau existante. Nos ingénieurs spécialisés en réseau ont analysé la couverture Wi-Fi, la capacité de bande passante et les goulets d’étranglement. Sur la base de ces observations, nous avons recommandé et déployé une solution Ubiquiti Wi-Fi adaptée aux environnements à forte densité d’utilisateurs. Le déploiement a inclus l’installation de multiples points d’accès stratégiquement placés pour maximiser la couverture et éliminer les zones mortes. Les switches et routeurs Ubiquiti ont été optimisés pour gérer efficacement la répartition de la bande passante entre les différents utilisateurs. Nous avons également mis en place un système de gestion centralisé permettant d’analyser en temps réel l’état du réseau, d’anticiper les éventuelles saturations et d’ajuster dynamiquement les performances. Grâce à ces améliorations, l’École CREA dispose désormais d’un réseau fiable et sécurisé, capable de supporter plusieurs centaines de connexions simultanées sans perte de qualité.
Défi 1 : Réseau performant pour 500+ utilisateurs
L’un des principaux défis de l’École CREA était la gestion du réseau informatique, en raison du nombre élevé d’étudiants et de membres du personnel se connectant simultanément. En période de forte affluence, le Wi-Fi devenait instable, impactant la qualité des cours en ligne et l’accès aux ressources pédagogiques. Un réseau saturé peut entraîner des interruptions de connexion, ralentir le transfert de fichiers lourds et affecter la productivité des enseignants et des élèves.
Nous avons entrepris un audit complet de l’infrastructure réseau existante. Nos ingénieurs spécialisés en réseau ont analysé la couverture Wi-Fi, la capacité de bande passante et les goulets d’étranglement. Sur la base de ces observations, nous avons recommandé et déployé une solution Ubiquiti Wi-Fi adaptée aux environnements à forte densité d’utilisateurs. Le déploiement a inclus l’installation de multiples points d’accès stratégiquement placés pour maximiser la couverture et éliminer les zones mortes. Les switches et routeurs Ubiquiti ont été optimisés pour gérer efficacement la répartition de la bande passante entre les différents utilisateurs. Nous avons également mis en place un système de gestion centralisé permettant d’analyser en temps réel l’état du réseau, d’anticiper les éventuelles saturations et d’ajuster dynamiquement les performances. Grâce à ces améliorations, l’École CREA dispose désormais d’un réseau fiable et sécurisé, capable de supporter plusieurs centaines de connexions simultanées sans perte de qualité.
Défi 2 : Un technicien sur place, au quotidien
Avant l’intervention d’OGGO, l’École CREA faisait appel à un service de support technique externe. Les délais de réponse étaient souvent trop longs, entraînant des frustrations chez les étudiants et l’administration. Les problèmes techniques non résolus rapidement pouvaient perturber le bon déroulement des cours et ralentir l’efficacité du personnel administratif.
Pour répondre à ce besoin critique, nous avons mis en place la présence quotidienne d’un technicien OGGO directement sur le campus. Ce spécialiste Apple est disponible en permanence pour apporter un support immédiat aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif. Grâce à cette solution, les problèmes informatiques sont désormais pris en charge en temps réel, sans attente. Que ce soit pour des soucis liés aux MacBook des étudiants, aux outils collaboratifs, aux connexions réseau ou à l’accès aux données, notre technicien sur place assure une continuité de service optimale. En plus de résoudre les incidents quotidiens, notre technicien joue également un rôle de conseiller informatique, en formant le personnel à l’utilisation des outils Apple et des solutions mises en place. Il assure aussi le lien direct avec les partenaires technologiques de l’école pour faciliter la communication et la résolution rapide des incidents nécessitant une intervention tierce. Aujourd’hui, grâce à notre présence sur site, l’École CREA bénéficie d’un support technique efficace, rapide et parfaitement adapté à ses besoins. Ce service a considérablement amélioré la satisfaction des étudiants et des équipes administratives, tout en garantissant un environnement numérique fluide et performant. Conclusion : Grâce à notre expertise et à notre présence quotidienne au sein de l’École CREA, nous avons transformé leur infrastructure numérique en un écosystème fluide et performant. Aujourd’hui, enseignants, étudiants et administrateurs évoluent dans un environnement technologique optimisé, où chaque problème trouve une solution immédiate, garantissant une expérience digitale sans interruption.
Défi 2 : Un technicien sur place, au quotidien
Avant l’intervention d’OGGO, l’École CREA faisait appel à un service de support technique externe. Les délais de réponse étaient souvent trop longs, entraînant des frustrations chez les étudiants et l’administration. Les problèmes techniques non résolus rapidement pouvaient perturber le bon déroulement des cours et ralentir l’efficacité du personnel administratif.
Pour répondre à ce besoin critique, nous avons mis en place la présence quotidienne d’un technicien OGGO directement sur le campus. Ce spécialiste Apple est disponible en permanence pour apporter un support immédiat aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif. Grâce à cette solution, les problèmes informatiques sont désormais pris en charge en temps réel, sans attente. Que ce soit pour des soucis liés aux MacBook des étudiants, aux outils collaboratifs, aux connexions réseau ou à l’accès aux données, notre technicien sur place assure une continuité de service optimale. En plus de résoudre les incidents quotidiens, notre technicien joue également un rôle de conseiller informatique, en formant le personnel à l’utilisation des outils Apple et des solutions mises en place. Il assure aussi le lien direct avec les partenaires technologiques de l’école pour faciliter la communication et la résolution rapide des incidents nécessitant une intervention tierce. Aujourd’hui, grâce à notre présence sur site, l’École CREA bénéficie d’un support technique efficace, rapide et parfaitement adapté à ses besoins. Ce service a considérablement amélioré la satisfaction des étudiants et des équipes administratives, tout en garantissant un environnement numérique fluide et performant. Conclusion : Grâce à notre expertise et à notre présence quotidienne au sein de l’École CREA, nous avons transformé leur infrastructure numérique en un écosystème fluide et performant. Aujourd’hui, enseignants, étudiants et administrateurs évoluent dans un environnement technologique optimisé, où chaque problème trouve une solution immédiate, garantissant une expérience digitale sans interruption.
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