Assurer le bon fonctionnement de ces équipements est crucial pour éviter toute interruption dans les services offerts aux patients. De plus, la rapidité de résolution des éventuels problèmes techniques est essentielle pour maintenir une efficacité opérationnelle optimale. Nous avons instauré un programme de maintenance préventive pour l’ensemble des appareils Apple de la clinique. Ce programme inclut des vérifications régulières des systèmes, des mises à jour logicielles planifiées et l’optimisation des performances des appareils. En anticipant les problèmes potentiels, nous réduisons le risque de pannes et prolongeons la durée de vie des équipements. En complément, un support à distance réactif a été mis en place, permettant à nos techniciens certifiés Apple d’intervenir rapidement en cas d’incident. Grâce à des outils de prise en main à distance sécurisés, nous pouvons diagnostiquer et résoudre la majorité des problèmes sans nécessiter de déplacement physique. Cette approche minimise les temps d’arrêt et assure une continuité des services essentiels de la clinique. Avec cette double approche de maintenance proactive et de support à distance, la Clinique de la Main dispose d’un parc informatique Apple toujours opérationnel. Le personnel peut ainsi se concentrer sur leur mission principale : offrir des soins de qualité aux patients, sans se soucier des contraintes techniques.